Mahnung tushuntirildi: to'lov eslatmalari, Inkasso xatlari va Mahnbescheid

Mahnung nima?

Mahnung (eslatma) hisob o'z vaqtida to'lanmaganda yuboriladi — masalan, telefon shartnomasi, onlayn buyurtma, elektr energiyasi, sport zali yoki shifokor hisobi uchun. Birinchi xat ko'pincha Zahlungserinnerung (to'lov eslatmasi) deb ataladi. Keyingi xatlarda 1. Mahnung, 2. Mahnung yoki letzte Mahnung (oxirgi eslatma) deb yozilishi mumkin. Kompaniya eslatma to'lovlari (Mahngebühren) va kechikish foizlarini (Verzugszinsen) qo'shishi mumkin.

Eslatma sizda qarz borligini avtomatik anglatmaydi. Xatolar bo'ladi: to'lov allaqachon qilingan, shartnoma bekor qilingan yoki summa noto'g'ri. To'lashdan oldin tekshiring — lekin tez harakat qiling.

Inkasso: undiruv agentligi yozganda

Agar hisob to'lanmay qolsa, kompaniya talabni undiruv agentligiga (Inkassounternehmen yoki Inkassobüro) topshirishi mumkin. Inkasso xatlari ko'pincha qo'rqituvchi eshitiladi, ammo Inkasso kompaniyasi o'zi mol-mulkingiz yoki ish haqingizni xatlay olmaydi — buning uchun sud qarori kerak.

Germaniyadagi qonuniy undiruv agentliklari ro'yxatdan o'tgan bo'lishi shart. Buni rasmiy huquqiy xizmatlar reyestrida (Rechtsdienstleistungsregister) tekshirish mumkin. Havola orqali to'lashni so'raydigan elektron xat yoki SMS'larga ehtiyot bo'ling — soxta Inkasso xabarlari tez-tez uchraydi. Asl kreditorni yoki talabni tanimasangiz, tekshirmasdan to'lamang.

Mahnbescheid: sudning xati

Kreditor sudga gerichtliches Mahnverfahren (sud orqali qarz undirish tartibi) doirasida Mahnbescheid (sudning to'lov buyrug'i) uchun ariza berishi mumkin. U rasmiy yetkazib berish orqali, ko'pincha sariq konvertda keladi va Amtsgericht (tuman sudi)dan bo'ladi. Sud talab asosli yoki asosli emasligini tekshirmaydi.

Aynan shu paytda harakat qilish kerak: yetkazilganidan keyin ikki hafta ichida u bilan birga kelgan blanka orqali Widerspruch (e'tiroz) bildirishingiz mumkin. Hech narsa qilmasangiz, kreditor Vollstreckungsbescheid (majburiy undirish buyrug'i) olishi mumkin. Unga qarshi Einspruch (e'tiroz) bildirishingiz mumkin, yana odatda ikki hafta ichida. Shundan so'ng sud ijrochisi (Gerichtsvollzieher) orqali majburiy undirish mumkin bo'lib qoladi.

Imkoniyatlaringiz

• Talab to'g'ri: summani to'lang yoki yozma ravishda bo'lib to'lash rejasini (Ratenzahlung) so'rang.
• Talab noto'g'ri: yozma ravishda e'tiroz bildiring, sababini tushuntiring va isbotni ilova qiling (masalan, bank ko'chirmasi yoki bekor qilish tasdig'i).
• Ishonchingiz komil emas: to'lashdan yoki biror narsani imzolashdan oldin iste'molchilar maslahat markazi yoki qarzlar bo'yicha maslahat xizmatiga murojaat qiling.
• Bir nechta qarzingiz bor: bepul qarz maslahati (Schuldnerberatung) reja tuzishga yordam beradi.

Muhim nemischa so'zlar

Nima qilish kerak

1. Asl hisobni topingEslatmani hisob-faktura, shartnomangiz va bank ko'chirmalaringiz bilan solishtiring.
2. Kim yozayotganini tekshiringBu kompaniyaning o'zimi, ro'yxatdan o'tgan undiruv agentligimi yoki sudmi? Inkasso kompaniyalarini rasmiy reyestrda tekshiring.
3. Yozma ravishda javob beringTo'lang, bo'lib to'lashni so'rang yoki e'tiroz bildiring — doim yozma ravishda, mijoz yoki ish raqamingiz bilan. Nusxalarni saqlang.
4. Mahnbescheid'ga ikki hafta ichida javob beringSudning to'lov buyrug'iga rozi bo'lmasangiz, e'tiroz blankasini o'z vaqtida qaytaring.
5. Yordamni erta olingIste'molchilar maslahat markazlari va qarz maslahat xizmatlari talabni siz bilan birga tekshirib berishi mumkin.

Foydali nemischa iboralar

• Die Rechnung habe ich am … bezahlt. Einen Nachweis füge ich bei.Hisobni … kuni to'laganman. Isbotni ilova qilyapman.
• Ich widerspreche der Forderung, weil …Talabga e'tiroz bildiraman, chunki …
• Bitte senden Sie mir eine Aufstellung der Forderung.Iltimos, talabning batafsil hisobini yuboring.
• Ich bitte um Ratenzahlung in Höhe von … Euro monatlich.Oyiga … yevrodan bo'lib to'lashga ruxsat so'rayman.
• Den Vertrag habe ich am … gekündigt.Shartnomani … kuni bekor qilganman.

Bepul yoki arzon yordamni qayerdan olish mumkin

• Verbraucherzentrale (iste'molchilar maslahat markazi)Iste'molchilar maslahat markazlari har bir federal yerda mavjud. Ular hisob-fakturalar, shartnomalar, to'lov eslatmalari va Inkasso xatlari bo'yicha yordam beradi. Ba'zi ma'lumotlar bepul; shaxsiy maslahat uchun kichik haq olinishi mumkin.
• Schuldnerberatung (qarzlar bo'yicha maslahat)Munitsipalitetlar va farovonlik tashkilotlari yuritadigan rasmiy tan olingan qarz maslahat xizmatlari odatda bepul. Ular talablarni tekshirishga, kreditorlar bilan gaplashishga va to'lov rejasini tuzishga yordam beradi.
• Migrationsberatung für erwachsene Zuwanderer (MBE) — kattalar uchun migratsiya bo'yicha maslahat27 yosh va undan katta muhojirlar uchun bepul va maxfiy maslahat. U federal mablag' hisobidan farovonlik tashkilotlari tomonidan taklif etiladi. Maslahatchilar xatlarni tushunishga, blanklarni to'ldirishga va idoralar bilan bog'lanishga yordam beradi. O'zingizga yaqin ofisni BAMF-NAvI qidiruvi orqali toping.

Rasmiy manbalar

• Iste'molchilar maslahat markazlari (verbraucherzentrale.de) — Inkasso va eslatmalar
• Rasmiy huquqiy xizmatlar reyestri — Inkasso kompaniyasi ro'yxatdan o'tganini tekshiring
• Germaniya Fuqarolik protsessual kodeksi, § 692 (Mahnbescheid mazmuni)