شروط استخدام تطبيق Klarineo

1. الخدمة

يساعدك Klarineo على فهم الرسائل الألمانية اليومية وتعلّم اللغة الألمانية العملية. يمكنك تصوير رسالة أو إدخال نص، لتتلقى شرحاً بلغتك التي تختارها (ما هي الرسالة، ومن أرسلها، وما الذي قد يتعين عليك فعله، والمواعيد النهائية المحتملة)، مع عبارات ألمانية أساسية ومسودة رد. كما يقدم التطبيق تذكيرات بالمواعيد النهائية، ومراجعة العبارات بالتكرار المتباعد، وتدريباً على المحادثة عبر لعب الأدوار بالذكاء الاصطناعي، وهدفاً يومياً.

يجوز لنا تطوير الميزات أو تغييرها أو إيقافها. وبعض الميزات متاحة فقط باشتراك Klarineo Pro.

2. قد تكون شروحات الذكاء الاصطناعي خاطئة

تُنشأ الشروحات والترجمات والمواعيد النهائية والعبارات ومسودات الردود تلقائياً بواسطة الذكاء الاصطناعي. وقد تكون ناقصة أو قديمة أو خاطئة — فمثلاً قد يُقرأ تاريخ أو مبلغ قراءة خاطئة.

تحقق دائماً من الرسالة الأصلية، لا سيما الأسماء والمبالغ والتواريخ والمواعيد النهائية. غالباً ما تعتمد المواعيد النهائية في الرسائل الألمانية على تاريخ التسليم، وهو ما لا يستطيع التطبيق معرفته. ولا يغني التذكير في التطبيق عن تحققك بنفسك من الموعد النهائي. أنت المسؤول عن أي رد ترسله؛ لذا راجع المسودات قبل استخدامها.

3. لا يقدم استشارة قانونية أو ضريبية

يقدم Klarineo معلومات عامة ومساعدة لغوية. وهو ليس استشارة قانونية أو ضريبية أو متعلقة بالهجرة أو طبية أو مالية، ولا يحل محل المحامي أو المستشار الضريبي أو جهة استشارية مثل Migrationsberatung für erwachsene Zuwanderer (MBE) أو الجهة التي أرسلت الرسالة. وفي الأمور المهمة أو العاجلة، تواصل مع المرسِل أو مع مستشار مؤهل.

Klarineo تطبيق مستقل، وليس تابعاً لأي جهة رسمية أو شركة تأمين أو شركة ألمانية، ولا تدعمه ولا يعمل نيابة عنها.

4. الخطة المجانية وKlarineo Pro والتجربة المجانية

يمكن استخدام التطبيق بخطة مجانية ذات ميزات محدودة. أما Klarineo Pro فهو اشتراك مدفوع اختياري يُشترى عبر Apple App Store أو Google Play. ويظهر السعر وفترة الفوترة والعملة في المتجر قبل الشراء، وقد تختلف باختلاف البلد.

تتجدد الاشتراكات تلقائياً في نهاية كل فترة فوترة ما لم تُلغِ الاشتراك قبل نهاية الفترة الحالية بـ 24 ساعة على الأقل (أو وفق ما يحدده المتجر خلاف ذلك). يمكنك إدارة اشتراكك وإلغاؤه في أي وقت من إعدادات حسابك في App Store أو Google Play. ولا يؤدي حذف التطبيق إلى إلغاء الاشتراك.

قد تُعرض على المشتركين الجدد تجربة مجانية لمدة 7 أيام. وما لم تُلغِ قبل انتهاء التجربة، فإنها تتحول إلى اشتراك مدفوع. وتظهر الشروط الدقيقة للتجربة وأهلية الاستفادة منها وتوقيتها في المتجر، وتخضع لشروط المتجر.

تتولى Apple أو Google معالجة المدفوعات واسترداد الأموال وحقوق الانسحاب القانونية وفق شروطهما. وتبقى حقوق المستهلك الإلزامية دون مساس.

5. الاستخدام المقبول

توافق على عدم القيام بما يلي:

• رفع مستندات لا يحق لك استخدامها، أو محتوى غير قانوني؛
• استخدام التطبيق لمضايقة الآخرين أو لإنشاء مستندات احتيالية أو مضللة؛
• محاولة تجاوز حدود الاستخدام أو إجراءات الأمان أو App Check، أو الوصول إلى الخدمة بأدوات آلية؛
• الهندسة العكسية للتطبيق أو محتواه أو نسخه أو إعادة بيعه، إلا بالقدر الذي يسمح به القانون؛
• استخدام التطبيق بطريقة تضر بالخدمة أو بالمستخدمين الآخرين.

يجوز لنا تقييد الوصول إذا حدث خرق جسيم لهذه الشروط.

6. المحتوى والحقوق

تحتفظ بجميع الحقوق في الرسائل والنصوص التي تستخدمها في التطبيق. وتمنحنا ومزودي خدماتنا الإذن اللازم لمعالجة هذا المحتوى حصراً لتوفير وظائف التطبيق لك. والتطبيق وتصميمه ونصوصه وبرمجياته محمية؛ وتحصل على حق شخصي غير قابل للنقل لاستخدام التطبيق لأغراض خاصة غير تجارية بموجب هذه الشروط وشروط متجر التطبيقات.

7. المسؤولية

نقدم التطبيق بعناية، لكننا لا نستطيع ضمان توفره دائماً أو خلوه من الأخطاء أو صحة مخرجات الذكاء الاصطناعي. وفي الحدود التي يسمح بها القانون، لا نتحمل المسؤولية عن الضرر الناتج عن الاعتماد على مخرجات الذكاء الاصطناعي أو عن تفويت المواعيد النهائية أو القرارات التي تتخذها بناءً على التطبيق.

لا ينطبق هذا التقييد على المسؤولية عن العمد أو الإهمال الجسيم، ولا على الإخلال بالالتزامات التعاقدية الجوهرية (وهي الالتزامات التي يتيح الوفاء بها التنفيذ السليم للعقد والتي يحق لك عادةً الاعتماد عليها — وفي هذه الحالة تقتصر المسؤولية على الضرر المتوقع المعتاد في هذا النوع من العقود)، ولا على الإصابة في الحياة أو الجسد أو الصحة، ولا بموجب قانون مسؤولية المنتجات الإلزامي، ولا حيثما لا يجوز استبعاد المسؤولية أو تقييدها بموجب القانون المعمول به. وتبقى الحقوق القانونية الإلزامية للمستهلكين دون مساس.

8. القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط لقوانين جمهورية أوزبكستان. وإذا كنت مستهلكاً، فإن اختيار هذا القانون لا يحرمك من حماية الأحكام الإلزامية في قانون البلد الذي تقيم فيه إقامة معتادة (مثلاً للمستهلكين في الاتحاد الأوروبي). وتبقى القواعد القانونية المتعلقة باختصاص المحاكم بالنسبة للمستهلكين دون مساس.

9. تغييرات هذه الشروط

يجوز لنا تحديث هذه الشروط، مثلاً عند تغيّر الميزات أو المتطلبات القانونية. وسنبلغك بالتغييرات الجوهرية في التطبيق أو في هذه الصفحة. آخر تحديث: 22 أكتوبر 2026.

10. الاتصال